网上有很多关于游戏客服注意什么,客服的来电要注意的知识,也有很多人为大家解答关于游戏客服注意什么的问题,看百科为大家整理了关于这方面的知识,让我们一起来看下吧!
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1、游戏客服注意什么
游戏客服注意什么
案例
近日,朱女士接到自称是“某宝”客服的诈骗电话,骗子询问朱女士是否在“某宝”上买过一个香皂,订单号为11xxxxx。朱女士经核对后确认无误,便对该“客服”的身份再无质疑。“客服”称香皂有害成分超标,要给朱女士进行300元理赔。按照“客服”的指示,朱女士在支付宝里领取了500元备用金。“客服”称该备用金就是理赔款,但因操作失误多退了200元,让朱女士转回。后其又称朱女士的账号有风险,要清空账户资金。朱女士便按照“客服”所说,将自己银行卡中的所有钱转到指定账户。事后,“客服”又以操作超时为由让她转账。这时,朱女士才幡然醒悟,这一切都是骗局!朱女士共计受骗35729.9元。
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第一步:骗子假冒电商平台客服,通过报出精准的购物单号及物品信息,取得受害人的信任。
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第二步:骗子以要向受害人进行理赔为由进一步取得受害人信任,并让受害人放松警惕。
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第三步:骗子借用知名金融平台,诱骗受害人向金融平台借款,让受害人误以为是收到电商平台的理赔款。
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第四步:骗子以账号有风险等各种理由,引诱受害人不断向骗子账户转账。
警方提醒
1.正规网购退款款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再进行任何操作,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。
2.如接到自称“店铺客服”“卖家”等电话,请提高警惕,不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!
转自:太原公安
来源: 山西都市110
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